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法制周報(bào)訊（通訊員 黃由程） 5月24日下午，李某某、曾某某等四人來到蘇仙區(qū)白鹿洞司法所，稱四人是郴州市蘇仙區(qū)某休閑館的美容師。由于工作提成低，且與當(dāng)初面試時(shí)約定的不一致，現(xiàn)在要求辭職，但是老板不予理睬，沒有任何答復(fù)，無奈到司法所尋求幫助。調(diào)解人員簡(jiǎn)單了解情況后，隨即致電該休閑館店長(zhǎng)宋某某，經(jīng)溝通，宋某某來到司法所進(jìn)行調(diào)解。

原來，李某某等四人之前面試時(shí)與店方約定的工作平臺(tái)只有美團(tuán)平臺(tái)，但該店后又增加了優(yōu)選平臺(tái)，造成工作量大、提成低，于是四人向老板提出辭職，但老板沒有任何回復(fù)。因辭職無果，李某某等人便于5月23日上班期間集體罷工，店長(zhǎng)則直接發(fā)通告處罰扣除李某某等四人每人全勤獎(jiǎng)200元和拒客損失300元，共計(jì)500元。

李某某等人要求辭職，并對(duì)于處罰的500元不服。店長(zhǎng)宋某某認(rèn)為李某某等四人如需辭職也需要提前一個(gè)月申請(qǐng)，且集體拒客給門店造成惡劣影響，理應(yīng)重罰500元。調(diào)解員提出兩個(gè)方案：1、李某某等人立即離職，并接受扣罰500元；2、李某某等人繼續(xù)做滿一個(gè)月再離職，要求服務(wù)好客戶，站好最后一班崗并按正常工資發(fā)放，扣款降低為每人200元。因當(dāng)事人宋某某只是休閑館店長(zhǎng)，無法作決定又聯(lián)系不上老板，需回去向老板匯報(bào)調(diào)解處理的兩個(gè)方案。雙方約定次日再進(jìn)行協(xié)商。

5月25日上午李某某等人、休閑館老板馬某某和店長(zhǎng)宋某某一同來到司法所，老板表示兩個(gè)方案都不同意，需要重新調(diào)解。見雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，調(diào)解員決定將當(dāng)事人雙方分開調(diào)解，單獨(dú)了解各自的想法并提出建議，而后再坐在一起進(jìn)行共同協(xié)商。

經(jīng)過調(diào)解員認(rèn)真解釋《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》相關(guān)條例，耐心地說法說理，雙方各自退讓、相互理解，最終達(dá)成調(diào)解方案：休閑館同意李某某4人立即離職，并正常核算發(fā)放工資。由于李某某4人集體拒客行為對(duì)休閑館造成了損失，每人扣除全勤獎(jiǎng)加拒客損失500元。

至此，一起勞資糾紛被成功化解。

作者：黃由程

責(zé)編：劉建軍

來源：法制周報(bào)